ディズニーキャスト怒っているゲストが実は結構いた。怒りの理由をネット掲示板から抜粋

ディズニーリゾートのキャストと言えばどんなことを思い浮かべますか?

天使のような笑顔で接客業の鏡と思われる最高のおもてなしを受けれると期待して遊びに行っている人がほとんどだと思います。

私もいつも最高のサービスを期待して遊びに行っています。

しかし、ここ数年は時代なのか自分たちが変わってしまったのか前とは違う何かが違うという感覚を持っています。

  • キャスト同士や常連ゲスト、お友達ととにかくゲラゲラ笑いながらおしゃべりしている。
  • ショー前の練習など大げさなアクションでウケ狙いなのか何なのかちょっとおふざけしているようにしか思えないキャストがいる。

頑張っている人もいるけど昔は本当にディズニーが好きで働いていた人が多かった気がしますが、今はキャストをステータスととらえているのかそんな感じの人も沢山いるように思います。(あくまでも個人的な意見です)

いろいろと思うことがあり検索してみると同じ不満を持った人を含む、冷たい対応をされている人がネットにあふれていました。

12. 匿名 2016/05/30(月) 01:35:35

質問した時の態度。
鼻でフッと笑われて、「だからぁ〜、○○なんですよぉ〜」と。
すごくバカにされている感じでイヤな気分だった。
初めてあんなキャストに出会ったけど、せっかくの夢の国にはふさわしくないわ。

ご案内するときの言い方ですよね。馴れ馴れしくお話し親近感を出したいのかちょっとお友達でもないのにと思います。

20. 匿名 2016/05/30(月) 01:45:04

キャスト同士がべちゃくちゃお喋りに夢中で周りを無視してたところ

所詮バイトですよね

本当に気になりますよね。ゲストに背を向けるな、3人以上で集まって話をするなみたいなことを昔教わった気がしますが今はどうなんでしょ。

26. 匿名 2016/05/30(月) 01:52:17

休みの日に客として来てるキャスト仲間と仕事中のキャストがずーっと喋ってるのほんとうざい

うざいとは思いませんが、お金をもらって仕事をしている以上、オンステージにいるときはお仕事に集中してほしいですね。ちゃんと休憩時間とかもあるんだし。

42. 匿名 2016/05/30(月) 02:14:50

前に、わからないことを聞くために、スタージェットの前に立ってるお姉さんに質問したら、冷たく「わかりません」といわれショックだった。今までわかんなくても調べてくれたのに、たまたまそういう方に当たっちゃったみたいです。

確かに、昔は調べてくれたかも。そしてわからないことを調べて仲間のキャストに共有したり、ノートに書いたりしてた記憶があります。

51. 匿名 2016/05/30(月) 02:25:50

逆に昔が凄かったのかな。
本当にキャストがディズニーの世界を壊す事なく存在してた。
今考えると凄いよなー。尊敬する。

昔が凄かった。たしかにそうかもしれません。今が普通なのかな。

66. 匿名 2016/05/30(月) 02:53:52

ショーの前、若い新入りっぽい女性のキャストとその教育係みたいな男性のキャストが明らかに私語ばっかりしてて全然待機列を整列出来てなかった…
なんのために自分たちが配備されてるのか考えて、せめて与えられた仕事はちゃんとしてほしいよね

若い女の子相手にお喋りしたい・・その男心を出して仕事してないと意味ないよな。そしてトレーナーがそれだとデビューするキャストの質が落ちますよね。

155. 匿名 2016/05/30(月) 04:59:58

元キャストだって言いたい、イラっとしたゲストの話
ショーが強風でキャンセルになった時、
「時間無駄になったわ ふざけんじゃねーよ」等 私は何も悪くないのにしばらく面と向かってキレられた

な、何を習ってたのでしょこの方は、「ゲストにハピネスを提供する」ということは愚痴でも何でも聞いてあげてスッキリして楽しく過ごしてもらえればそれで良いのに。組織への苦情は属しているのですからね。

働いて部下や後輩ができたときにそのミスを謝る際にもこの人は「私は何も悪くない」って言うのかしら・・・こういう考えの人が多いとそりゃ質も下がりますよね。

267. 匿名 2016/05/30(月) 09:00:08

キャストキャストって言うけどゲストも非常識な人が増えましたよね

これには納得です。確かにゲストの質も悪くなったと感じることも多いですね。私もよく行くゲストの1人なのでそう思われないように気をつけます。

ガールズちゃんねるから引用しました。その他にも沢山寄せられていますので気になる方はガールズちゃんねるをチェック

ディズニー キャストにイラっとしたこと | ガールズちゃんねる – Girls Channel –

ディズニー キャストにイラっとしたこと最近ディズニーのキャストの質の低下という言葉をよく耳にしますが、どんな事があるのか気になりました。 実際キャストにイラついたことなどありますか? ちなみに私はランドで誕生日のシールを貰おうと男性のキャストにお願…

girlschannel.net

他にもこんなまとめがありました。


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