Adobe Creative Cloudデスクトップのファイル同期が発生した時の対処法

 

Adobe Creative Cloud使ってますか?

動画ファイルや画像ファイルの共有に使ってたのですが、突然のエラー・・・

 

一部のファイルが同期に失敗しました。

エラーの内容を検索するとAdobeのサイトに解決方法が記載されていました。

このエラーが発生する場合、いくつかの理由が考えられます。これは通常、Creative Cloud アカウントに保存できるファイルとフォルダーの上限に近付いた場合に発生します。このエラーを修正するには、Creative Cloud web サイトで削除済みフォルダーを空にし、不要なファイルまたはフォルダーを完全に削除します。それでもエラーが表示される場合は、クラウドで不要なファイルとフォルダーを特定し、それらをローカルストレージデバイスに移動します。

エラー:Adobe Creative Cloud にファイルを同期できない

しかし、この対応方法で原因を探したけど、解決出来ず・・・

解決方法(多分これで大丈夫)

1.アプリを終了する。(Windowsなので面倒くさいからプロセスを終了させた)

2.以下のパスにある、DBと拡張子がついているファイルを全部消す。

[Mac] ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/

[Win] %APPDATA%\Adobe\CoreSync\

3.AdobeCreatevCloudデスクトップを起動する

これで、治ったのではないでしょうか。

画像つきの公式サイトに有る手順はこちらストレージの同期に関するトラブル全般の対処(Creative Cloud) (adobe.com)


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